Integrisani zdravstveni informacioni sistem Republike Srpske (IZIS), koji su nedavno napali hakeri, nije proradio u Banjaluci zato što ni 10 dana od dostavljanja novih šifri i protokola, one još nisu dodijeljene doktorima, niti je završeno skeniranje računara.
Ovo tvrdi projekt menadžer kompanije MMSCode Slavko Bojić, koja je sa banjalučkim Lanacom i Tesla Eriksonom iz Zagreba razvila IZIS koji su građani Republike Srpske platili 26 miliona maraka.
Govori da menadžment ove zdravstvene ustanove očigledno ne žuri nigdje i svjesno odugovlači sa sprovođenjem bezbjednosnih protokola, zbog čega se danima čeka na njihov signal za puštanje aplikacije.
– Moje lično mišljenje je da se ovdje radi o bezobrazluku i sabotaži. Neće da urade šta je potrebno i namjerno se tako ponašaju. Banjalučki Dom zdravlja od početka i neprestano pruža otpor IZIS-u i insistira na staroj aplikaciji iz koje su svi podaci odavno preneseni – kaže Bojić za Kapital.
Kaže i da u Domu zdravlja Banjaluka na ovome rade samo dva administratora, a da je menadžment odgovoran što nije sve ubrzao i angažovao više osoba.
– MMsCode i Lanaco od napada rade bez pauze, praznika, nekada po cijelu noć. Niko nije pitao za radno vrijeme. Fond zdravstvenog osiguranja je dostavio šifre u DZ Banjaluka prije deset dana. Umjesto da ih neko od radnika odmah dostavi u područne ambulante, tjeraju doktore da dođu lično i preuzmu ih, da potpisuju izjave kao da idu na sud. Ljekar koji ima 150 pacijenata u redu, ne trebalo da ide po šifru. Čemu onda služe kurirske službe – pita Bojić.
U DZ Banjaluka birokratski i sporo
Govori da su domovi zdravlja u Doboju i Bijeljini malo manji od Banjaluke, a da su proradili prije deset dana i kaže da je diskutabilno kada će uopšte proraditi banjalučki.
– Nama da jave sada da su obavili skeniranje i zadužili šifre, mi doslovno za minut možemo da pustimo IZIS. Vjerovatno čekaju petak nakon radnog vremena da nam to jave da dobiju još na vremenu i prolongiraju puštanje – tvrdi Bojić.
Direktorka Doma zdravlja Banjaluka Nevena Todorović odbacuje Bojićeve optužbe i govori da oni rade na maksimumu snaga i kapaciteta, te da je banjalučki Dom zdravlja ogroman i da mu treba više vremena za sprovođenje bezbjednosnih protokola.
– Mi ulažemo maksimalne napore da što prije ispoštujemo preporuke koje nam je FZO dao da bi Dom zdravlja što prije počeo sa radom u IZIS-u. U toku današnjeg dana ćemo se obratiti FZO sa tačnim danom i satom preslaska na IZIS. Vjerujemo da će to biti u ponedjeljak ujutro. Radnici rade i opterećeni su, rade maksimalno da se što prije sve završi i ispoštuju preporuke – kaže Todorovićeva.
Na pitanje koliko administratora radi na rješavanju problema IZIS-a, kaže da ih ima četvoro, da je jedan bio na bolovanju, a jedan radi na rendgenu.
U odgovorima koje su nam dostavili iz Doma zdravlja potvrđeno nam je da su nove korisničke naloge dobili 16. januara, ali da do sada nisu bili u mogućnosti da sve obaveze iz preporuka FZO ispune do današnjeg dana.
– Dom zdravlja u Banjaluci je najveća zdravstvena ustanova primarne zdravstvene zaštite u Republici Srpskoj koja radi na 37 lokaliteta, te koja ima više od 700 zdravstvenih radnika koji koriste aplikaciju IZIS. Uzimajući u obzir da raspolažemo sa više od 350 računara raspoređenih, uz maksimalne napore privodimo sve kraju – rekli su u DZ.
Napomenuli su da su promijenili korisničke lozinke i da je u toku podjela novih sa uputstvom za promjenu, te potvrdili da svaki doktor mora da dođe po svoju lozinku kod administratora.
– Korisnici IZIS aplikacije, iz svih organizacionih jedinica naše ustanove su dužni, prema instrukcijama FZO Republike Srpske, lično doći i preuzeti nove korisničke lozinke kod jednog ovlaštenog administratora – rekli su.
Doboj: IZIS radi, nekvalitetno i sporo
IZIS-om nisu zadovoljni ni u Doboju. Kažu da jeste proradio djelimično, ali da se dobar dio posla i dalje obavlja ručno.
– Pacijenti prolaze kroz IZIS i mi možemo da fakturišemo usluge, ali se i dalje recepti pišu ručno, kao i uputnice. Dakle, radi, ali nije to ono što je bilo i sve je sporije – rekao nam je jedan medicinski radnik iz Doboja.
Međutim, u Bijeljini su nam rekli da su zadovoljni i da sistem sada radi bolje nego ranije, prenosi Srpskainfo.
U FZO su rekli da ih je Dom zdravlja Banjaluka obavijestio da će u toku ove sedmice sprovesti potrebne sigurnosne mjere, piše Kapital.
– Javnost smo još prošle sedmice informisali da u funkciji još nije propisivanje elektronskih recepata, već se štampaju papirni, a trenutno se rade testiranja sa apotekama. Modul za laboratorije, takođe, još nije u funkciji jer su u pitanju eksterni servisi sa kojima moramo biti posebno obazrivi – rekli su u FZO.
Inače, IZIS je zaključan od 31. decembra 2023. godine kada su hakeri u “ransomware” napadu preuzeli bazu podataka i onemogućili priustup našim administratorima. Nakon toga, IZIS je više od 15 dana bio potpuno nedostupan, a podaci o korisnicima našli su se na “dark vebu” u prodaji.
